Q&A 일체형비데 – VOVO KR

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일체형 비데

Q&A

수세 문제

Q: 비데 변기에서 플러싱(배수) 문제가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 급수 밸브가 100% 열려 있는지 확인하세요.

2. 비데가 올바르게 설치되어 있는지 확인하세요. (아래 이미지 참고)
- 제품이 메인 수도관에 직접 연결되지 않고 추가 호스를 사용 중이라면 수압이 약해질 수 있습니다.
- 이 경우 어댑터와 호스를 교체하거나, 제품을 직접 수도관에 연결해야 합니다.

3. 설치 형태가 A 타입(Solution 2 이미지)인 경우, 과도한 수압으로 고무 패킹이 손상되었는지 확인하세요.
- 필요하다면 호스와 패킹을 재설치하세요.
- 고무 패킹이 심하게 손상되었다면 교체해야 합니다.
(첨부파일 External Checklist #1 참고)

4. 설치 형태가 B 타입(Solution 1 이미지)인 경우, 스트레이너 필터가 이물질로 막혀 있지 않은지 확인하세요.
- 육안으로 보이지 않아도 막혀 있을 수 있습니다.
- 흐르는 물에 칫솔을 사용해 필터를 세척하세요.
(첨부파일 External Checklist #2 참고)

5. 상부 비데 본체를 하부 세라믹 변기 부분에서 분리한 후, 내부의 수압 밸브(네오펄)를 제거하고 다시 급수를 연결하세요.
(첨부파일 External Checklist #3 참고)

6. 수동 플러싱 버튼을 눌러 물줄기가 변기 내부를 원형으로 고르게 도는지 확인하세요.
- 그렇지 않다면 가정 내 전체 수압을 높여 주세요.
(첨부파일 External Checklist #4 참고)

7. 급수 호수가 꺽이거나, 꼬여있지는 확인하세요.
-꺽이거나, 꼬여있으면 정상상태로 펴주시기 바랍니다.

👉 위 과정을 확인했음에도 플러싱 문제가 지속된다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 제품의 전원이 꺼져 있어도 림젯에서 계속 물이 샐 때 어떻게 해야 하나요?

A:
1. 고객님의 가정 수압이 106 psi 이상인지 확인하고, 106 psi 이상일 경우 수압을 낮춰 주세요.
- 당사 제품은 106 psi 이상일 시 누수가 발생할 수 있습니다.

전원이 꺼져 있음에도 림젯 누수가 지속된다면, 플러싱 유닛 내부에 이물질이 들어갔을 가능성이 있습니다.
👉 고객님께서 직접 수리하지 마시고, 즉시
vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 자동 플러시 기능이 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데를 리셋하세요. (첨부파일 External Checklist #1 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

2. 본체 디스플레이의 LED가 깜빡이지 않고 안정적으로 켜져 있는지 확인하세요.

3. 리모컨의 배터리를 교체하고, 노즐 세척 버튼을 눌러 리모컨이 정상 작동하는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #2 참고)

4. 리모컨에서 자동 플러시 버튼이 활성화되어 있는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #3 참고)

5. 착좌한 상태에서 세정이나 건조 등 다른 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #4 참고)

👉 위 과정을 확인했음에도 자동 플러시가 작동하지 않는다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

자동개폐 문제

Q: 비데의 자동 개폐 기능이 너무 민감할 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데를 리셋하세요. (첨부파일 External Checklist #1 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 시트와 시트 커버를 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

2. 리모컨에서 자동 개폐 기능을 다시 켜고 정상 작동 여부를 확인하세요.

3. 욕실 내에 움직이는 물체가 있다면, 정지시켜주세요.

👉 위 과정을 진행했음에도 문제가 지속된다면,
vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 시트 또는 시트커버가 잘 올라가지 않거나 끽끽 소리가 날 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데를 리셋하세요. (첨부파일 External Checklist #1 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 시트와 시트 커버를 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

2. 리모컨에서 자동 개폐 기능을 다시 켜고 정상 작동 여부를 확인하세요.

👉 위 과정을 진행했음에도 문제가 지속된다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

누수 문제

Q: 비데 시트 노즐 부근에서 물이 새는 이유는 무엇인가요?

A:
아래 사항을 먼저 확인해 주세요.

1. 세정 전후에 노즐에서 물이 나오는 경우, 이는 자동 노즐 세정 기능 때문일 수 있습니다. 이 경우 1–2분 내에 물이 멈춥니다.

2. 노즐 오른쪽의 작은 구멍에서 물이 떨어지는 경우, 제품 내부의 잔수 배출 현상일 수 있으며, 이 또한 1–2분 내에 멈춥니다.

👉 위 정상 작동 범위를 넘어 계속 누수가 발생한다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 비데에서 물이 새는 경우 어떻게 해야 하나요?

A:
먼저 아래 사항을 확인해 주세요.

- 세정 전후에 노즐에서 물이 나오는 경우, 이는 자동 노즐 세정 기능 때문일 수 있습니다. 이 경우 1–2분 내에 물이 멈춥니다.

- 노즐 오른쪽 작은 구멍에서 물이 떨어지는 경우, 이는 제품 내부의 잔수 배출 현상일 수 있으며, 이 또한 1–2분 내에 멈춥니다.

위 정상 작동에 해당하지 않는 경우, 아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 호스나 스트레이너 필터가 이물질로 막혀 급수가 원활하지 않은지 확인하세요. 막혀 있다면 흐르는 물에 칫솔을 이용해 필터를 세척해 주세요. (첨부파일 External Checklist #1 참고)

2. 배수 볼트가 느슨하거나 빠져 있는지 확인하세요. 그렇다면 볼트를 조여주시거나, 저희에게 연락 주시면 교체 볼트를 제공해 드리겠습니다. (첨부파일 External Checklist #2 참고)

3. 상부 비데 본체와 하부 세라믹 변기 부분이 정확히 결합되어 있는지, 그리고 O-링 2개가 제대로 장착되어 있는지 확인하세요. (첨부파일 External Checklist #3 참고)

👉 위 과정을 확인했음에도 누수가 지속된다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 비데 변기가 전원을 연결하지 않았는데도 물이 새는 이유는 무엇인가요?

A:
아래 사항을 먼저 확인해 주세요.

1. 세정 전후에 노즐에서 물이 나오는 경우, 이는 자동 노즐 세정 기능 때문일 수 있습니다.
- 이 경우 1–2분 내에 물이 멈춥니다.

2. 노즐 오른쪽의 작은 구멍에서 물이 떨어지는 경우, 제품 내부의 잔수 배출 현상일 수 있습니다.
- 이 또한 1–2분 내에 멈춥니다.

👉 만약 위 1번과 2번 정상 작동 범위에 해당하지 않는 경우, 아래 항목을 확인해 주세요.

3. 고객님의 가정 수압이 106 psi 이상인지 확인해 주세요.
- 당사 제품은 106 psi 이상일 시 누수가 발생할 수 있습니다.
- (권장 급수압: 최소 14 psi ~ 최대 105 psi)

4. 최근 수도배관 공사를 진행하셨다면, 배관 내 이물질을 충분히 제거해 주시기 바랍니다.
- 배관 내 이물질이 인풋 솔(input sol)에 유입될 경우 누수가 발생할 수 있습니다.

👉 위 과정을 확인했음에도 누수가 지속된다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 비데 변기 세라믹 부분에서 물이 샐 때 어떻게 해야 하나요?

A:
세라믹 본체 측면에서 누수가 발생하는 경우, 이는 세라믹 하단에 있는 부품 교체가 필요할 수 있습니다.

👉 고객님께서 직접 수리하지 마시고, 즉시
vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

노즐 문제

Q: 비데 기능을 눌러도 노즐이 움직이지 않고 멈춰 있을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데 리셋하기 (첨부파일 External Checklist #2 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

2. 리모컨의 절전 모드 버튼을 눌러 본체에서 삑 소리가 나는지 확인해 리모컨이 정상 작동하는지 점검하세요.

3. 노즐 세척 버튼을 눌러 노즐이 나오는지 확인하고, 다시 눌러서 들어가는지 확인하세요.

4. 첨부된 사진처럼 착좌 센서 위에 손을 올리고, 리모컨의 후방 세정 또는 여성 세정 버튼을 눌러 정상 작동 여부를 확인하세요. (첨부파일 External Checklist #3 참고)

👉 위 과정을 진행했음에도 노즐이 여전히 멈춰 있다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

온수 문제

Q: 온수가 제대로 나오지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 전원 LED가 켜져 있는지 확인하세요. (첨부파일 External Checklist #1 참고)

2. 비데를 리셋하세요. (첨부파일 External Checklist #2 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

3. 리모컨에서 온수 온도를 최고 단계로 설정한 뒤 기능을 테스트하세요.

4. 절전 모드(Power Save Mode) 가 켜져 있는지 확인하세요.
- 절전 모드가 활성화되어 있을 경우, 1시간 이상 사용하지 않으면 온수 설정이 자동으로 꺼집니다.
- 리모컨/측면 버튼을 누르거나 착좌 센서가 감지되면 다시 켜집니다.
- 절전 모드를 해제하려면, 리모컨의 절전 버튼을 누르세요.

👉 위 과정을 확인했음에도 온수 문제가 지속된다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

수압 문제

Q: 노즐 수압이 너무 강할 때 어떻게 해야 하나요?

A:
이 문제는 보통 설정이나 급수 조절을 통해 해결할 수 있습니다.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 후방 세정이나 터보 기능이 너무 강하게 느껴진다면, 여성 세정 기능을 사용하고 노즐 위치를 조절해 보다 부드럽게 세정해 보세요.

2. 리모컨에서 수압을 최저 단계로 설정했는지 확인하세요. (첨부파일 External Checklist #1 참고)

3. 그래도 수압이 강하다면, 급수 밸브를 조금 잠가 전체 수압을 낮춰 주세요.

4. 여전히 수압이 강하다면, 가정 내 전체 수압을 낮추는 방법을 고려해 보세요.

👉 위 과정을 진행했음에도 문제가 해결되지 않거나, 추가 문의사항이 있다면
vovocorporation@vovokr.com 으로 자세한 내용을 보내주시기 바랍니다.

Q: 노즐은 나오는데 물이 나오지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데 리셋하기 (첨부파일 External Checklist #1 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

2. 노즐 세척 버튼을 눌러 노즐이 나오는지 확인하고, 다시 눌러서 들어가는지 확인하세요.

3. 첨부된 사진처럼 착좌 센서 위에 손을 올리고, 리모컨에서 후방 세정 또는 여성 세정 버튼을 눌러 정상 작동 여부를 확인하세요.

4. 메인 스트레이너 필터를 청소하여 이물질을 제거하세요. (첨부파일 External Checklist #2 참고)

5. 수압 조절기가 설치되어 있다면 제거해 주세요. (첨부파일 External Checklist #3 참고)

👉 위 과정을 확인했음에도 물이 나오지 않는다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 노즐 수압이 약할 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데 리셋하기 (첨부파일 External Checklist #1 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

2. 리모컨에서 수압을 최고 단계로 설정한 뒤 기능을 테스트하세요.

3. 터보 기능 사용 후, 세정/비데 모드로 전환 시 수압이 자동으로 1단계로 초기화됩니다. 이 경우 수압 증가 버튼을 눌러 강도를 높여주세요.

4. 호스나 스트레이너 필터에 이물질이 막혀 있는지 확인하세요. 막혀 있다면 흐르는 물에 칫솔을 이용해 필터를 세척하세요. (첨부파일 External Checklist #2 참고)

5. 상부 비데 본체를 하부 세라믹 변기 부분에서 분리한 후, 내부의 수압 밸브를 제거하고 급수를 다시 연결하세요. (첨부파일 External Checklist #3 참고)

6. 노즐 스테인리스 커버가 수류를 막고 있지 않은지 확인하세요. (첨부파일 External Checklist #4 참고)

👉 위 과정을 진행했음에도 수압이 여전히 약하다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 노즐 수압이 갑자기 강해졌을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
이 문제는 보통 설정이나 급수 조절을 통해 해결할 수 있습니다.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 후방 세정이나 터보 기능이 너무 강하게 느껴진다면, 여성 세정 기능을 사용하고 노즐 위치를 (2단계)로 조절하여 보다 부드럽게 세정해 보세요.

2. 리모컨에서 수압을 최저 단계로 설정했는지 확인하세요. (첨부파일 External Checklist #1 참고)

3. 그래도 수압이 강하다면, 급수 밸브를 조금 잠가 전체 수압을 낮춰 주세요.

4. 여전히 수압이 강하다면, 가정 내 전체 수압을 낮추는 방법을 고려해 보세요.

👉 위 과정을 진행했음에도 문제가 해결되지 않는다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

조명 문제

Q: LED 기능이 전혀 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 먼저 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데를 리셋하세요. (첨부파일 External Checklist #2 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

2. 리모컨에서 LED 버튼을 다시 눌러 LED 기능이 작동하는지 확인하세요.

3. 리모컨의 다른 버튼을 눌러 제품이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. (첨부파일 External Checklist #2 참고)

4. 리모컨 버튼을 눌렀을 때 불이 들어오지 않는다면, 리모컨의 배터리를 교체하고 다른 기능들이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

👉 위 과정을 진행했음에도 LED가 여전히 작동하지 않으면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

난방변좌 문제

Q: 온열 시트가 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 먼저 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 전원(POWER) LED가 켜져 있는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #1 참고)

2. 비데를 리셋하세요. (첨부파일 External Checklist #2 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

3. 리모컨에서 시트 온도를 최고 단계로 설정한 뒤 기능을 테스트하세요.

4. 절전 모드(Power Save Mode)가 켜져 있는지 확인하세요.
- 절전 모드가 활성화되면, 1시간 이상 사용하지 않을 경우 온열 시트 설정이 자동으로 꺼집니다.
- 리모컨/측면 버튼을 누르거나 착좌 센서가 감지되면 다시 켜집니다.
- 절전 모드를 해제하려면 리모컨의 절전 버튼을 누르세요.

👉 위 과정을 진행했음에도 온열 시트가 작동하지 않는다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

건조 문제

Q: 비데의 건조 기능이 제대로 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 먼저 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 전원(POWER) 또는 절전(SAVE) LED가 켜져 있는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #1 참고)

2. 비데를 리셋하세요.
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

3. 리모컨에서 건조 온도를 최고 단계로 설정한 후 기능을 다시 테스트하세요.

👉 위 과정을 진행했음에도 건조가 작동하지 않으면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

탈취 문제

Q: 비데의 탈취 기능이 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데를 리셋하세요. (첨부파일 External Checklist #1 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

2. 리모컨에서 탈취 기능 버튼을 눌러 기능을 켜세요.

👉 위 과정을 확인했음에도 탈취 기능이 작동하지 않는다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 비데 변기에 앉았을 때 소음이 날 경우 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 리모컨의 탈취 버튼을 눌러 기능을 OFF로 한 뒤, 좌변기에 앉아 소음이 사라지는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #1 참고)

2. 들리는 소음은 착좌 센서가 피부를 감지했을 때 작동하는 자동 탈취 기능일 수 있습니다.
- 이 기능은 리모컨으로 ON/OFF 설정이 가능합니다.

👉 탈취 기능을 껐음에도 소음이 계속된다면,
vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

전원 문제

Q: 비데에 전원이 들어오지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 전원(POWER) LED가 켜져 있는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #1 참고)

2. 비데를 리셋하세요.
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

3. 욕실 콘센트에 다른 전기 제품(예: 헤어드라이어)을 연결해 전원이 정상 공급되는지 확인하세요.

4. 변기를 정면으로 바라보았을 때 본체 왼쪽 측면 디스플레이의 전원 버튼을 눌러 전원이 켜지는지 확인하세요.
  (첨부 이미지 참고)

👉 위 과정을 확인했음에도 전원이 켜지지 않는다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 비데가 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 전원(POWER) LED가 켜져 있는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #1 참고)

2. 비데를 리셋하세요. (첨부파일 External Checklist #3 참고)
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

3. 몇 분 후, 전원(POWER) LED가 깜빡이지 않고 안정적으로 켜져 있는지 확인하세요.

👉 위 과정을 확인했음에도 비데가 작동하지 않는다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

리모콘 문제

Q: 리모컨이 제대로 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 전원(POWER) LED가 켜져 있는지 확인해 제품에 전원이 들어왔는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #1 참고)

2. 욕실 콘센트에 다른 전기 제품을 연결해 전원이 정상 공급되는지 확인하세요.

3. 비데를 리셋하세요.
- 전원 플러그를 뽑습니다.
- 급수 밸브를 완전히 엽니다.
- 다시 전원 플러그를 꽂습니다.

4. 리모컨의 아무 버튼이나 눌러 정상 작동 여부를 확인하세요.

5. 리모컨 배터리를 교체하고, 노즐 세척 버튼을 눌러 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #2–3 참고)

6. 착좌 센서 위에 손을 올리고 리모컨의 세정 기능 버튼을 눌러 제품이 작동하는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #3 참고)

7. 리모컨 버튼을 누를 때 휴대폰 카메라로 리모컨이 신호를 보내는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #4 참고)

👉 위 과정을 확인했음에도 리모컨이 작동하지 않는다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

기타 문제

Q: 비데 기능 사용 시 차단기가 계속 떨어질 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 비데와 같은 콘센트에 연결된 다른 제품(1,600W 이상)을 사용할 때도 차단기가 떨어지는지 확인하세요.
(첨부파일 External Checklist #1 참고)

👉 위 과정을 확인했음에도 차단기가 계속 떨어진다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 비데 사용 시 불빛이 깜빡일 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 먼저 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 첨부된 사진처럼, 전선이 벽에서 바로 연결되어 꽂혀 있는지 확인하세요.
- 만약 이렇게 설치되어 있다면, 별도의 직접 전기 공사가 필요합니다.

2. 연장선(멀티탭) 을 사용했을 때도 깜빡임이 지속되는지 확인하세요.

👉 위 과정을 확인했음에도 불빛 깜빡임이 계속된다면, vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q: 변기에서 악취가 날 때 어떻게 해야 하나요?

A:
아래 외부 요인을 확인해 주세요.

외부 체크리스트 (간단 확인 방법):

1. 물내림 후 변기 안에 물이 고여 있는지 확인하세요.
(축구공 반 정도 크기의 물이 담겨 있어야 합니다)
- 변기 안에 물이 고여 있지 않으면, 배수관 냄새가 올라와 악취가 발생할 수 있습니다.

2. 물내림 후 변기 바닥 주변으로 오물이 새어 나오지 않는지 확인하세요.
- 배수관과 변기를 연결할 때 사용하는 왁스링이 제대로 설치되어 있는지 확인하세요.
(설치설명서의 왁스링 설치 내용을 참고하세요)

3. 사용 기간이 2~3개월 이상이면, 주기적으로 변기 내부와 비데를 청소해 주세요.
- 변기 내부는 욕실 세제를 사용해 청소하세요.
- 비데는 중성 세제를 사용하여 청소하세요.

👉 위 과정을 진행했음에도 악취 문제가 해결되지 않는다면,
vovocorporation@vovokr.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

일체형비데 통합 설명서

일체형비데 통합 설치설명서

일체형비데 통합 퀵가이드

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