공기청정기
Q&A
제품문의 : 1800-8163
A/S문의 : 1833-6860
원목 편백 필터의 장점이 무엇인가요?
천연 향균, 새집증후군 예방과 포름알데히드도 제거에 탁월한 효과가 있습니다. 또한 스트레스 감소, 기억력 집중력 강화에도 좋습니다.
필터 교체는 언제 해야 하나요?
필터 잔량 및 교체 확인 가능합니다.
*타워형 : 필터 잔량 확인 방법: 전원을 켜면 10초 동안 전면 숫자를 통해 필터 잔량이 확인 가능합니다.
*소형, 차량용: 필터 교체 시기가 되면 제품의 전원을 켰을 때, LED 조명이 5초 동안 깜빡이게 됩니다.
IOT 기능 연결이 잘 안돼요
핸드폰 내의 이문센 어플이 최신 버전으로 설치되어 있는지 확인 해주시고, 인터넷 연결을 잠시 중단하여 와이파이로만 연결 시도해 주시기 바랍니다. 그래도 똑같은 문제가 지속될 시에는 보보 AS센터(1833-6860)로 문의해주시기 바랍니다.
제품 버튼이 오작동하면 어떻게 하나요?
먼저 전원을 끄고 파워 플러그를 뽑아주신 후, 5분간 기다리신 후에 다시 시도해 보시기 바랍니다. 그래도 같은 문제가 지속될 시에는 보보 AS센터(1833-6860)로 문의해주시기 바랍니다.
흡입구와 센서는 어떻게 청소하나요?
흡입구의 경우, 청소기로 먼지를 청소하시면 됩니다. 센서의 경우, 깨끗한 헝겊으로 닦아주시면 됩니다.
필터 구조가 어떤 방식인가요?
프리필터 > H13 등급 헤파필터 >탈취필터 > 원목 편백 필터, 총 4단계 구조의 이문센만의 차별화된 입체 필터 시스템을 가지고 있습니다.